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#Credit Management
Riscossione Crediti. Cosa differenzia Sagres: il rapporto umano ed empatico con il cliente debitore
Sagres si differenzia dalla concorrenza dal momento che tende a creare un approccio umano con il cliente finale, qualsiasi tipo di cliente sia. L’importanza attribuita al cliente si concretizza nel preoccuparsi delle sue esigenze, ascoltandolo e comprendendolo veramente. Questo è quello che contrad…
Sagres = connubio tra esigenze commerciali di mantenimento della clientela ed esigenze economico finanziarie
Il metodo di lavoro che Sagres porta avanti con successo da più di un decennio prevede che nel settore della Gestione del Credito siano comprese sia le esigenze finanziarie dell’azienda partner che quelle commerciali al fine di centrare gli obiettivi che l’azienda stessa ha posto. La vera effica…
Umanizzare il Credit Management e la Customer Experience
In un ambiente dominato dall’intelligenza artificiale, c’è bisogno di comprendere l’importanza di tornare ad un approccio umano. In questo video Antonio Canzano sottolinea l’importanza di quest’ultimo nei rapporti commerciali e, in particolar modo, nei settori del Credit Management e della Custome…
L’utilità delle informazioni commerciali per la corretta assunzione di rischio per la gestione del credito
Acquisire nuovi clienti è un’attività da non sottovalutare L’obiettivo primario di ogni azienda che si rispetti è quello di accrescere il proprio business, entrando in nuovi mercati e, soprattutto, acquisendo nuovi clienti. Intraprendere relazioni commerciali con chi non si conosce rappresenta sem…
Credit Management: l’importanza dell’empatia dei nostri operatori
Questo video riporta la seconda parte dell’intervento di Antonio Canzano, il nostro direttore Credit Management, al congresso Aics Next 2023 sul tema del recupero e della gestione del credito in rapporto all’intelligenza artificiale. Antonio si concentra inizialmente sulla differenza tra recuper…
Umanizzare il business nel Recupero, nella Gestione del Credito e nella Customer Care
In questo video Antonio Canzano, direttore Credit Management, introduce il suo intervento sulla trasformazione digitale del business nel Credit and Customer Management alla conferenza Aics Next 2023. Antonio parla dell’umanizzazione del business, un tema provocatorio e in controtendenza rispetto…
Credit Management + Customer Experience: l’umanizzazione del business secondo noi
In questo video Sergio Rossini, direttore Customer Experience di Sagres, parla della sua partecipazione alla convention Aics Next meeting day 2023, tenutasi lo scorso 17 maggio a Lazise. In questa occasione si sono riunite molte aziende accomunate dalla volontà di migliorare il proprio business con…
L’umanizzazione del Business nel Credit & Customer Service Management
Sagres ha da poco preso parte all’evento “Aics Next meeting day 2023”, un congresso tenutosi a Lazise (Vr) sui temi della trasformazione digitale nel Credit & Customer Service Management. Questo evento, per Sagres, rappresenta un’occasione importante per far conoscere il proprio metodo di gest…
Risultati per i nostri clienti, quindi per noi
Attraverso questo video Giacomo De Felice spiega il modello Sagres, un metodo di lavoro che ha dato molte soddisfazioni sia all’azienda che ai suoi partner. Nel video vengono spiegate le due fasi del modello: l’educazione costante del cliente, finalizzata a garantire al committente un incas…
L’umanizzazione nella gestione del credito commerciale e nel recupero crediti
In questo video Giacomo De Felice, Amministratore Unico di Sagres, affronta il tema dell’umanizzazione nella gestione del credito commerciale e del recupero crediti. Giacomo De Felice sottolinea come l’ascolto e la personalizzazione delle soluzioni siano fondamentali per la creazione ed il manteni…
Recupero crediti e gestione del credito commerciale: i rischi di credibilità per il management
I fattori di rischio per un’azienda con monte crediti alto nel contesto economico-finanziario attuale L’attuale situazione economico finanziaria ha modificato i contesti nei quali le imprese si trovano ad operare. Si è passati da una situazione di abbondanza di liquidità ad una situazione di cred…
