Risorse

Video

Testimonianze

Sagres vista con gli occhi dei nostri clienti. I nostri valori, il nostro metodo di lavoro, i risultati che riusciamo ad ottenere, sono testimoniati dalle parole dei manager delle imprese che ci hanno dato fiducia.

Paula Crespo ci racconta la sua esperienza con Sagres

Paula Crespo ci racconta la sua esperienza con Sagres
Danilo Calabrò

Danilo Calabrò ci racconta la sua esperienza con Sagres

Danilo Calabrò ci racconta la sua esperienza con Sagres
Marco de Corato

Marco de Corato ci parla della sua esperienza con Sagres

Marco de Corato ci parla della sua esperienza con Sagres

Sico: Luca Grigato ci parla della sua esperienza con Sagres

Sico: Luca Grigato ci parla della sua esperienza con Sagres
Domenico Esposito

Pubblica Amministrazione: Domenico Esposito ci parla della sua esperienza con Sagres

Pubblica Amministrazione: Domenico Esposito ci parla della sua esperienza con Sagres

Paula Crespo ci racconta la sua esperienza con Sagres

Paula Crespo ci racconta la sua esperienza con Sagres
Danilo Calabrò

Danilo Calabrò ci racconta la sua esperienza con Sagres

Danilo Calabrò ci racconta la sua esperienza con Sagres
Marco de Corato

Marco de Corato ci parla della sua esperienza con Sagres

Marco de Corato ci parla della sua esperienza con Sagres

Sico: Luca Grigato ci parla della sua esperienza con Sagres

Sico: Luca Grigato ci parla della sua esperienza con Sagres
Domenico Esposito

Pubblica Amministrazione: Domenico Esposito ci parla della sua esperienza con Sagres

Pubblica Amministrazione: Domenico Esposito ci parla della sua esperienza con Sagres

Politecnico di Milano

Osservatori.net
Digital innovation

Sagres supporta la ricerca 2022  dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience  della School of Management del Politecnico di Milano.

È nato un tavolo di lavoro dedicato alla Customer Experience nel mondo B2b con l’obiettivo di definire alcune best practice operative e strategiche che supportino le aziende nella creazione di un’esperienza in grado di mettere al centro il cliente di business. 

L’iniziativa mira a essere un punto di riferimento per i decision maker di diversi settori in contesti B2b per la costruzione di strategie efficaci di gestione della relazione con i clienti, sfruttando al meglio i canali digitali e fisici. 

Sagres ha deciso di contribuire attivamente alle attività di ricerca e innovazione tramite il confronto con realtà all’avanguardia, con l’obiettivo di fare cultura e diffondere conoscenza, convinta che la Customer Experience sia un fattore fondamentale per lo sviluppo del paese. 


Sagres sta partecipando ad un tavolo di lavoro gestito dal Politecnico di Milano sulla Customer Experience nel B2B, da cui proviene la slide a corredo di questo post. Come lavoro preparatorio sono …
Pain is good

PIG Strategy – Pain Is Good

In esclusiva per l’Italia
Tradotto in italiano da Sergio Rossini CX Director di Sagres

Per sfidare lo status quo, suggerisco un’alternativa fuori dagli schemi ma superiore alla customer-centricity in un contesto strategico: portando vantaggi al cliente, raggiungendo i risultati di business e contribuendo alla costruzione di brand straordinari, senza dover impiegare risorse extra.

Sampson Lee

Compila il modulo per ricevere il pdf del libro.

PIG

Blog

Con la gestione del credito riusciamo a fare anche customer care

Essere utili ai nostri clienti, ma anche ai loro, in un campo complesso e delicato come quello del recupero crediti, è una prova del nove. Per ques…

Lo stato del credit management 2021 in Italia #2

Giacomo De Felice
Scendendo nel particolare, nei vari settori ci troviamo di fronte a questo stato: UTILITY – Le pratiche affidate risultano quasi 15 milioni (+36% …

Lo stato del credit management 2021 in Italia #1

Giacomo De Felice
Il credit management, ovvero la gestione del credito commerciale, è di fronte a un cambiamento epocale nel nostro paese? Qualche dato lo conferma. …

Cosa fanno i Credit Manager e come Sagres diventa utile per loro #2

Giacomo De Felice
Per diventare Credit Manager, le caratteristiche che abbiamo trovato nei migliori con i quali ci interfacciamo da anni sono: una spiccata personal…

Presentazioni aziendali

Siamo pronti ad
ascoltarvi

Raccontateci le
vostre sfide

Siamo pronti ad
ascoltarvi

Raccontateci le
vostre sfide

Compila il modulo
riceverai subito la presentazione aziendale 
e sarai ricontattato a breve da un nostro consulente

Privacy

logo sagres

© Sagres. srl All rights reserved.

P. iva: 07676810968