Sagres

Co-creiamo soluzioni

Il nostro team vanta una vasta gamma di competenze ed esperienze, che ci permettono di affrontare qualsiasi sfida con determinazione. Dalla Gestione del Credito, alla Customer Experience e Customer Care siamo in grado di offrirti soluzioni innovative e personalizzate per soddisfare le tue esigenze.

Grazie alla partnership con Sagres la tua azienda può crescere e consolidare la propria presenza a livello locale e internazionale.

Le aziende sono create prima di tutto da persone

Il nostro obiettivo è costruire rapporti di fiducia a lungo termine con i nostri partner e i loro clienti finali.

Giacomo De Felice

CEO

Raffaele Fierro

General Manager

Angelo Morrone

CFO

Gaetano Papale

HR Manager

Sergio Rossini

Direttore Sales

Antonio Canzano

Direttore Unit Credit Management

Nicola Mele

CIO

Le persone fanno la differenza. Dietro ogni obiettivo raggiunto c’è un team di persone appassionate e determinate. Il nostro organigramma non è solo una rappresentazione della nostra struttura organizzativa, ma è soprattutto un modo per far conoscere le persone che lavorano ogni giorno con impegno e dedizione per offrirti i servizi di Recupero Credito, Customer Experience e Customer Care.

Chi siamo. Un gruppo di professionisti provenienti da diverse discipline, accomunati dalla passione per il settore della gestione del credito. Ognuno di noi porta con sé un bagaglio di esperienze e competenze specifiche, che ci permette di affrontare ogni sfida con serietà e determinazione.

Cosa ci motiva. La nostra missione è costruire rapporti di fiducia a lungo termine. Crediamo nell’ascolto del cliente e nella nostra capacità di co-creare con i nostri partner soluzioni su misura e sostenibili nel tempo. L’ambiente di lavoro è per noi un luogo stimolante e collaborativo, dove ogni individuo è valorizzato per le proprie capacità.

I valori in cui crediamo

Gestire il credito senza perdere un solo cliente

Ascolto empatico

Crediamo nell’ascolto attivo del cliente come elemento innovativo per una gestione del credito attenta a mantenere la relazione.

Investendo nell’ascolto attivo del cliente, non solo rafforziamo la relazione con i clienti, ma otteniamo anche una comprensione più profonda del mercato e delle loro esigenze, permettendoci di anticipare le loro necessità e offrire un servizio sempre più efficiente.

Co-creazione

Crediamo nella nostra capacità di co-creare insieme ai nostri partner soluzioni su misura e sostenibili nel tempo.

Ogni partner è unico, così come le sue sfide. Per questo motivo, ci impegniamo a co-creare soluzioni personalizzate, pensate su misura per le esigenze specifiche di ciascuno. La nostra capacità di adattare i nostri servizi è ciò che ci distingue.

Protezione della relazione

Ci prendiamo cura della relazione con i nostri partner e con i loro clienti finali con lo scopo di creare collaborazioni proficue.

La nostra partnership va oltre il semplice scambio di servizi. Offriamo un supporto completo ai nostri partner, aiutandoli a migliorare la loro performance e a rafforzare la loro posizione sul mercato.

Servizi che offriamo per la crescita della tua azienda

I servizi che proponiamo sono adattabili alle esigenze specifiche di ogni cliente. Il nostro approccio è personalizzato e la focalizzazione sugli obiettivi condivisi fanno di Sagres un partner ideale per chi cerca soluzioni su misura.

I nostri numeri nella Gestione del Credito

In poco più di 10 anni di storia, Sagres ha già raggiunto traguardi importanti: dal 2012 cresciamo insieme ai nostri partner, mettendo sempre al centro le esigenze dei clienti.

550

Collaboratori

120

Clienti nel mondo

4.8

Posizioni gestite

(Gestione del credito)

98

Performance di incasso

(Gestione del credito)

20

Interviste somministrate

(Customer Satisfaction)

I Riconoscimenti di Sagres nel Recupero Crediti

Negli anni siamo stati riconosciuti da realtà importanti come leader del settore della gestione dei credito. Siamo felici di essere stati considerati un punto di riferimento nel settore, per questo ci teniamo a condividere i riconoscimenti che abbiamo ricevuto. Ogni attestato e riconoscenza sono la conferma del nostro impegno e della passione che mettiamo in tutto ciò che facciamo.