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umanizzazione
del business
Ti aiutiamo a mantenere il cliente al centro dell’attenzione, valorizzando le relazioni di lungo periodo.
La capacità di ascoltare di Sagres è l’ingrediente che crea empatia con il tuo personale e con i tuoi utenti.
Uno staff di oltre 300 persone è a tua disposizione per accompagnare al successo i tuoi progetti nel lungo periodo.
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I nostri
servizi
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Credit Management
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Co-rischiamo con il cliente, condividendo gli stessi obbiettivi e legando il bonus Sagres all’effettivo raggiungimento dei risultati.
Customer Care
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Agiamo in una logica multicanale, vale a dire seguendo e curando il rapporto con il cliente SAGRES, ben oltre il mero canale telefonico, attivando diverse tattiche e strategie di cattura.
Customer Experience
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Misuriamo e catturiamo le emozioni, le analizziamo con sistemi di Intelligenza Artificiale e forniamo piani d’azione per migliorare la percezione del brand.
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Il lato umano della gestione del credito
L’intervento di Sagres al tavolo di lavoro Osservatori del Politecnico di Milano

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