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Mina Missere HR Manager del gruppo Sagres: le persone oltre i risultati

Giugno 25, 2026

Nel panorama competitivo delle imprese moderne, il ruolo delle funzioni di supporto all’interno delle organizzazioni complesse sta vivendo una profonda ed inarrestabile evoluzione. Tra queste, la gestione risorse umane rappresenta senza dubbio l’area che ha subito la trasformazione più radicale, passando da una concezione puramente amministrativa e burocratica a una dimensione fortemente strategica e orientata […]

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Il successo di “All-of-Government Contact Centre” della Nuova Zelanda

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Aiutare una grande RSA a diventare più efficiente con il nostro metodo di recupero e gestione del credito

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Università Vanvitelli e Sagres S.p.A.: siglati Protocollo d’Intesa e Accordo Attuativo per formazione, ricerca e inserimento lavorativo

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Sagres apre a Elvas: un nuovo contact center al servizio dell’Europa

Il Generale Michele Adinolfi entra nel Comitato Tecnico Scientifico di Sagres

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Le testimonianze dei nostri clienti

Customer experience nel B2B: come FPZ ascolta i clienti e migliora ogni anno

Sagres per Eroga nella Customer Experience

Sagres per Ge.Se.Sa nel Contact Center

Sagres per Getec nella Gestione del Credito

Sagres per Vimec nella Customer Experience

Vincenzo Guerra ci racconta la sua esperienza con Sagres

Davide Novelli ci racconta la sua esperienza con Sagres

Rob Ellis, responsabile dei progetti presso EF English live, ci racconta la sua esperienza con Sagres

Dario Traballi ci racconta la sua esperienza con Sagres

Paula Crespo ci racconta la sua esperienza con Sagres

Le testimonianze dei nostri protagonisti

Mina Missere HR Manager del gruppo Sagres: le persone oltre i risultati

Contact center: come evolve il cuore della relazione con il cliente

CFO (Chief Financial Officer) di Sagres: intervista a Giovanni Russo, leadership solida verso il cambiamento

Contact Center di Sagres: intervista a Raffaele Grazioso, guida strategica e orientamento al cliente

Il ruolo strategico della Control Room per la Customer Care, intervista a Marco Cioffi

Il cuore del SERVIZIO CLIENTI: formazione continua e ascolto attivo, intervista a Benedetta Lotti

Contact Center Sagres: un servizio innovativo per il settore idrico, intervista a Gloria Senatore

Perchè è utile evitare il contenzioso legale nella gestione del credito

Il nuovo Pay System rapido ed efficace

Intervista a Lia Caprio

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