Mina Missere

Una carriera dedicata alla valorizzazione del capitale umano

Il percorso professionale di Mina Missere si caratterizza per una profonda versatilità. Nel corso della sua carriera, ha avuto l’opportunità di vivere la gestione delle risorse umane attraverso molteplici aree di specializzazione, affrontando temi complessi come le relazioni industriali, la strutturazione organizzativa dei processi, lo sviluppo delle competenze e l’accompagnamento al cambiamento (change management). Questa pluralità di prospettive le ha permesso di maturare una visione olistica dell’organizzazione aziendale, dove ogni singola politica del personale è concepita in stretta sinergia con gli obiettivi industriali e commerciali del gruppo.

L’esperienza accumulata nelle relazioni industriali le ha fornito gli strumenti per gestire il dialogo sociale e la negoziazione in contesti complessi, promuovendo sempre un approccio improntato al rispetto reciproco e alla ricerca di soluzioni condivise. Al contempo, il focus sullo sviluppo delle persone e sulla formazione le ha consentito di progettare percorsi di crescita capaci di liberare il potenziale inespresso dei collaboratori, allineando le attitudini individuali alle necessità evolutive del business.

La filosofia di gestione: l’HR come partner strategico del business

Al centro della visione professionale di Mina Missere vi è il superamento del modello tradizionale che relega la direzione del personale a un ruolo puramente esecutivo e di supporto burocratico. Per la nuova HR Manager, la gestione delle risorse umane deve operare a tutti gli effetti come un partner strategico del business, partecipando attivamente alla definizione delle strategie aziendali e traducendo gli obiettivi di performance in politiche organizzative concrete.

In un’azienda come Sagres, in cui la qualità del servizio e l’efficacia operativa sono strettamente legate alle interazioni umane — sia nella gestione del credito sia nei servizi di relazione con il cliente — le persone rappresentano il vero e proprio motore della proposta di valore. Secondo Missere, la competitività aziendale sul mercato non può essere separata dal benessere organizzativo interno. Costruire un ambiente di lavoro stimolante, sicuro e attento ai bisogni dei lavoratori non è un costo o un’attività accessoria, ma rappresenta il principale investimento per garantire la sostenibilità economica e l’eccellenza delle performance nel medio e lungo periodo.

Leadership abilitante e responsabilizzazione: l’allievo che supera il maestro

Un pilastro fondamentale della cultura manageriale di Mina Missere è la sua concezione della leadership. Rifiutando fermamente l’idea di una gestione verticistica che accentra il potere e trattiene le conoscenze all’interno di silos decisionali, Missere promuove un modello di leadership abilitante, basato sulla condivisione del sapere e sulla delega di responsabilità.

La sua filosofia si sintetizza nel principio secondo cui “l’allievo deve superare il maestro”: il vero successo di un leader si misura dalla sua capacità di rendere autonomi i propri collaboratori, stimolandone lo spirito di iniziativa e preparandoli a diventare i futuri decisori dell’organizzazione. Questo approccio non solo accelera i processi di problem-solving quotidiani, ma garantisce all’azienda una straordinaria flessibilità e una reale scalabilità, permettendo la diffusione di un diffuso senso di responsabilità a tutti i livelli dell’organigramma.

La coerenza come fondamento della fiducia organizzativa

Per costruire un clima aziendale basato sulla fiducia reciproca e sul senso di appartenenza, Mina Missere individua un valore fondamentale: la coerenza. In un’organizzazione complessa, la fiducia non si stabilisce per decreto, ma si coltiva quotidianamente attraverso l’allineamento tra le parole dichiarate e i comportamenti concreti del management.

L’attenzione concreta al welfare e all’ascolto attivo rappresenta la risposta più efficace alle sfide organizzative del nostro tempo. Missere sottolinea come i collaboratori possiedano la maturità professionale per comprendere e accettare anche decisioni difficili o strategiche, a patto che queste vengano comunicate con trasparenza e portate avanti con coerenza. È proprio questa coerenza valoriale, unita a una sincera propensione all’ascolto, che guiderà le prossime tappe della gestione delle risorse umane nel Gruppo Sagres.

Evolvere insieme: disegnare il futuro del Gruppo Sagres

La parola chiave scelta da Mina Missere per inaugurare il suo mandato in Sagres è evolvere. L’evoluzione organizzativa è intesa come un processo continuo di miglioramento, innovazione e crescita che non deve mai tradire l’identità profonda dell’azienda e i suoi valori fondanti.

L’impegno della nuova direzione del personale sarà rivolto ad accompagnare questo percorso evolutivo, creando un ambiente lavorativo in cui ciascun collaboratore possa esprimere appieno il proprio potenziale e sentirsi parte di un progetto industriale comune. La filosofia che ispira questo cammino è racchiusa in una frase che Mina ha scelto come sintesi della sua missione: “I risultati raccontano ciò che un’azienda ha raggiunto, ma le persone raccontano ciò che un’azienda può ancora diventare”. È partendo da questo presupposto che la gestione delle risorse umane del Gruppo Sagres si prepara a sostenere le sfide future, ponendo il talento e il benessere delle persone al centro della crescita aziendale.