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#Credit Management
Dilazione del credito commerciale: per noi un’operazione professionale e umana
Dal primo semestre del 2022 si è assistito a un aumento eccezionale e generalizzato delle principali materie prime, in particolare delle forniture di energia elettrica e gas. Molte aziende si sono ritrovate a dover gestire migliaia di richieste da parte dei propri clienti, nel dover dilazionare …
La Gestione del Credito Commerciale e la Customer Experience possono incontrarsi?
Un matrimonio possibile per la garanzia ed il mantenimento del Cliente finale. Giacomo De Felice, amministratore unico dell’azienda Sagres, sottolinea che uno dei settori più complessi negli incassi e nella gestione dei crediti sia quello attinente alle Multiutility. Le cause possono essere dive…
Sagest: il Software per la gestione del Credito Commerciale. Intervista ad Annalisa Gravina
Annalisa Gravina in questa intervista ci parla di Sagest®: un software innovativo codificato per il recupero del credito. Il gestionale è creato e ideato dai nostri ingegneri informatici e dai nostri esperti del credito. La gestione e l’ascolto del cliente è sempre al primo posto. Il software è…
Come si determina un fido commerciale
Quando si avvia una collaborazione con un cliente concordando di dilazionare i termini di pagamento, si concede un fido commerciale. Questo significa che si investe una determinata liquidità disponibile per finanziare i suoi acquisti rinunciando, quindi, ad un incasso immediato. Ma come si defini…
La gestione del credito per Utility e Municipalizzate #2
Se nel 2020/21 era stato il Covid a influenzare il cambiamento, nel 2022 la situazione in Ucraina domina il panorama e impone al settore scenari inesplorati: i prezzi del gas e dell’energia continuano la loro impennata e variabilità; gli equilibri geopolitici mondiali ridisegnano nuove ro…
La gestione del credito per Utility e Municipalizzate #1
Come approcciare la gestione del credito commerciale integrato nel settore in un futuro di aumenti delle bollette unendo customer care e customer experience. Facciamo una primissima specificazione. Cosa e quante sono le utility e le municipalizzate in Italia? I settori nei quali operano la mag…
Lo stato del credit management 2021 in Italia #2
Scendendo nel particolare, nei vari settori ci troviamo di fronte a questo stato: UTILITY – Le pratiche affidate risultano quasi 15 milioni (+36% rispetto al 2020). Il loro peso sul totale sale al 45%, come conseguenza della diffusione di nuove modalità di lavorazione che si propongono anche…
Lo stato del credit management 2021 in Italia #1
Il credit management, ovvero la gestione del credito commerciale, è di fronte a un cambiamento epocale nel nostro paese? Qualche dato lo conferma. Pensando al credito il primo pensiero va al mondo della finanza. Nel concreto, il settore è decisamente più ampio e variegato. Bisogna infatti aggiu…
Cosa fanno i Credit Manager e come Sagres diventa utile per loro #2
Per diventare Credit Manager, le caratteristiche che abbiamo trovato nei migliori con i quali ci interfacciamo da anni sono: una spiccata personalità, la capacità di sintesi e decisione, una certa attitudine ai contatti ad ogni livello un elevato spirito di mediazione. Insomma, …
Cosa fanno i Credit Manager e come Sagres diventa utile per loro #1
La figura professionale del Credit Manager in Italia è di relativa recente introduzione. Attualmente, infatti, i CM sono solo alcune centinaia, ma il numero è destinato a salire. In particolare, in aziende strutturate e di dimensione medio elevata. Spesso, l’ufficio per la Gestione Crediti pu…
Gestione dei crediti commerciali nel food & beverage
Quali aziende pagano in tempo? Qual è l’impatto della guerra in Ucraina sul capitale circolante? Come hanno reagito le imprese all’inflazione e alla crisi delle materie prime? Perché è importante lo stato dei pagamenti di un’azienda? Conoscere le abitudini di pagamento si traduce in un gr…
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