Sagres ha da poco preso parte all’evento “Aics Next meeting day 2023”, un congresso tenutosi a Lazise (Vr) sui temi della trasformazione digitale nel Credit & Customer Service Management.
Questo evento, per Sagres, rappresenta un’occasione importante per far conoscere il proprio metodo di gestione del credito che porta avanti con successo da ormai 11 anni.
In questo video Antonio Canzano, direttore Credit Management di Sagres, parla del tema dell’umanizzazione del business nel Credit & Customer Service Management, fulcro centrale della sua partecipazione al convegno. Spiega l’importanza di stabilire un approccio umano con l’utente finale in modo da facilitare il recupero crediti e da fidelizzare il cliente che si riterrà sicuramente più soddisfatto dell’operato.