Risultati per i nostri clienti, quindi per noi
CO-CREIAMO SOLUZIONI
Attraverso questo video Giacomo De Felice spiega il modello Sagres, un metodo di lavoro che ha dato molte soddisfazioni sia all’azienda che ai suoi partner.
Nel video vengono spiegate le due fasi del modello:
- l’educazione costante del cliente, finalizzata a garantire al committente un incasso sempre migliore;
- la continua gestione del credito commerciale con un’attentissima pulizia dello scaduto vecchio per il miglioramento dell'”aging” del recupero crediti complessivo.
Non perderti anche..
-
Contact Center di Sagres: intervista a Raffaele Grazioso, guida strategica e orientamento al cliente - La sostenibilità economica degli Enti Gestori di Edilizia Residenziale Pubblica: il Metodo Sagres
- Il ruolo strategico della Control Room per la Customer Care, intervista a Marco Cioffi
- Migliorare la relazione tra Cittadino e Ente-Gestore puntando su Contact Center efficienti
- Il cuore del SERVIZIO CLIENTI: formazione continua e ascolto attivo, intervista a Benedetta Lotti
- Contact Center Sagres: un servizio innovativo per il settore idrico, intervista a Gloria Senatore
- Citizen Experience: la nuova frontiera nel dialogo tra cittadini e istituzioni
- La Trasformazione dei Processi Finance con l’introduzione di Robotics, AI e Gen-AI – PARTE #3
- La Trasformazione dei Processi Finance con l’introduzione di Robotics, AI e Gen-AI – PARTE #2
- La Trasformazione dei Processi Finance con l’introduzione di Robotics, AI e Gen-AI – PARTE #1
