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Questo è il primo di tre video che riportano l’intervento di Sergio Rossini, esperto di Customer Experience, alla conferenza Aics Next 2023, tenutasi a Lazise. In questo video Sergio parla della differenza tra Customer Experience e Customer Service Management e il loro rapporto con l’intelligenza a…

In questo video Antonio Canzano, direttore Credit Management, introduce il suo intervento sulla trasformazione digitale del business nel Credit and Customer Management alla conferenza Aics Next 2023. Antonio parla dell’umanizzazione del business, un tema provocatorio e in controtendenza rispetto al…

In questo video Sergio Rossini, direttore Customer Experience di Sagres, parla della sua partecipazione alla convention Aics Next meeting day 2023, tenutasi lo scorso 17 maggio a Lazise. In questa occasione si sono riunite molte aziende accomunate dalla volontà di migliorare il proprio business con…

Sagres ha da poco preso parte all’evento “Aics Next meeting day 2023”, un congresso tenutosi a Lazise (Vr) sui temi della trasformazione digitale nel Credit & Customer Service Management. Questo evento, per Sagres, rappresenta un’occasione importante per far conoscere il proprio metodo di gesti…

Attraverso questo video Giacomo De Felice spiega il modello Sagres, un metodo di lavoro che ha dato molte soddisfazioni sia all’azienda che ai suoi partner. Nel video vengono spiegate le due fasi del modello: l’educazione costante del cliente, finalizzata a garantire al committente un incasso semp…

In questo video Giacomo De Felice, Amministratore Unico di Sagres, affronta il tema dell’umanizzazione nella gestione del credito commerciale e del recupero crediti. Giacomo De Felice sottolinea come l’ascolto e la personalizzazione delle soluzioni siano fondamentali per la creazione ed il mantenim…

In questa intervista Lia Caprio, credit collector per Sagres nel settore ascensoristico, racconta la sua esperienza con l’azienda, in cui si è sentita a suo agio dal primo momento. Oltre alla crescita personale, in Sagres è stato possibile crescere esponenzialmente dal punto di vista professionale…

“Strutturiamo progetti ad hoc e personalizzati a seconda delle necessità del nostro cliente” In questa intervista Ilaria Murolo, collaboratrice di Sagres come Senior Manager, racconta la sua esperienza lavorativa, enfatizzando il clima gioviale dell’azienda. Ilaria, inoltre, sottolinea l’efficacia…

“Il clima che viviamo in Sagres è un clima di appartenenza e di famiglia. Siamo tutti orientati verso l’obiettivo e non ne abbiamo mai mancato uno.” Giusy Verde, collaboratrice di Sagres da dieci anni, è la responsabile del settore ascensoristico. In questo video condivide la sua esperienza lavorat…

Gianni Turacci, Operation Manager, condivide la sua esperienza con Sagres. Gianni spiega come si distingue il metodo Sagres, che punta alla creazione di “progetti ad hoc per ogni singolo cliente”, evitando così la standardizzazione e creando un valore aggiunto per i clienti di Sagres.

Tiziana Goglia, Multiutility Credit Management Back Office, condivide la sua esperienza con Sagres. Grazie all’ambiente sereno e dinamico dell’azienda Tiziana è riuscita a crescere sia dal punto di vista professionale che personale, impegnandosi ogni giorno per gestire al meglio i suoi compiti nell…

Luca Santagata si occupa di gestione del credito, nel settore ascensoristico, in Sagres da 8 anni. In questa intervista Luca sottolinea come l’azienda sia caratterizzata da un clima familiare, in grado di trasmettere con entusiasmo valori ed esperienza. “La soddisfazione è quella di vedere le socie…