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Intervista a Luca Santagata

Luca Santagata si occupa di gestione del credito, nel settore ascensoristico, in Sagres da 8 anni.

In questa intervista Luca sottolinea come l’azienda sia caratterizzata da un clima familiare, in grado di trasmettere con entusiasmo valori ed esperienza.

“La soddisfazione è quella di vedere le società che ci affidano il loro credito soddisfatte… Sagres diventa partner ed è questo che porta maggiore soddisfazione ai clienti”

Pain is good

PIG Strategy – Pain Is Good

In esclusiva per l’Italia
Tradotto in italiano da Sergio Rossini CX Director di Sagres

Per sfidare lo status quo, suggerisco un’alternativa fuori dagli schemi ma superiore alla customer-centricity in un contesto strategico: portando vantaggi al cliente, raggiungendo i risultati di business e contribuendo alla costruzione di brand straordinari, senza dover impiegare risorse extra.

Sampson Lee

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