Tutti i contenuti con il tag

#CX

fragole cadonga
Planasa è un gruppo di aziende internazionale, leader nello sviluppo di nuove varietà di berries che soddisfano la domanda di diversi mercati. Si avvale di quattro centri di ricerca e sviluppo ubicati in varie aree geografiche. Gli oltre 1.500 ettari di terreno di proprietà distribuiti in diverse parti del mondo, scelti sulla base della qualità del suolo e delle condizioni climatiche della zona, fanno di Planasa uno dei maggiori vivais…

NPS

Net Promoter System: dall’analisi all’azione in una multinazionale

Tutte le aziende strutturate intervistano i clienti, tutte si dicono Customer Centric, ma il vero problema è come passare dalla fase di analisi dei dati, all’azione capace di migliorare la Customer Experience (CX) del cliente, anzi, di migliaia di clienti. Questo case study racconta come una mul…

logo sagres

© Sagres. srl All rights reserved.

P. iva: 07676810968