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#outsourcing
Nel moderno panorama B2B, l’adozione del marketing in outsourcing rappresenta una scelta strategica fondamentale per le medie e grandi imprese che intendono accelerare l’acquisizione di contatti qualificati e ottimizzare la gestione della propria pipeline commerciale. Tuttavia, per garantire il successo di questa esternalizzazione, è indispensabile che le attività di generazione della domanda siano strettamente connesse con le infrastrutture inf…
Outsourcing customer care: da fornitore a partner strategico
Nel panorama economico attuale, la gestione della relazione con il cliente è diventata il vero campo di battaglia su cui le aziende vincono o perdono quote di mercato. Non si tratta più soltanto di rispondere al telefono o risolvere un problema tecnico; si tratta di gestire emozioni, aspettative e…
