Certificato Synesgy ESG B: Sostenibilità come metodo, non come etichetta

Nel panorama aziendale del 2026, la distinzione tra un semplice fornitore e un partner strategico risiede nella capacità di trasformare i valori etici in risultati misurabili. Per Sagres, la notizia di aver ottenuto lo score ESG “B” nella valutazione di Synesgy (CRIBIS S.r.l.) non è un punto di arrivo, ma la conferma di un’identità costruita in quattordici anni di innovazione e “umanizzazione del business”.

Oltre il rating: un impegno verso gli standard globali

Lo score “B” certifica un solido livello di adeguatezza rispetto ai parametri internazionali del Global Reporting Initiative (GRI) e agli obiettivi SDG delle Nazioni Unite. Ma cosa significa concretamente per chi sceglie di collaborare con noi? Significa che ogni processo di gestione del credito, customer care o customer experience in Sagres è progettato per rispondere a tre pilastri fondamentali:

• Environment (Ambiente): L’efficienza operativa digitale e la riduzione degli sprechi attraverso processi ottimizzati e “sartoriali”.
• Social (Sociale): Il cuore del Metodo Sagres. Gestire il credito significa, prima di tutto, proteggere la relazione umana tra committente e debitore.
• Governance (Trasparenza): Un’organizzazione manageriale solida che garantisce integrità e coerenza in ogni fase del business.

Il Metodo Sagres e l’evoluzione della responsabilità sociale

Nel 2026, il valore di un marchio è direttamente proporzionale alla fiducia che genera. Il nostro approccio al recupero crediti non è mai stato “transazionale”, ma “relazionale”.

“Il recupero del credito è una fase delicata del rapporto commerciale; il rischio è romperlo. Noi puntiamo a gestirlo, non solo a recuperarlo.”

Ottenere un riconoscimento ESG elevato nel pilastro “Social” riflette la nostra capacità di educare al pagamento. Invece di ricorrere a contenziosi stressanti, cerchiamo soluzioni collaborative che preservino la reputazione dei nostri partner e la dignità del cliente finale.

Partnership sartoriali e Co-creazione

La sostenibilità in Sagres si manifesta anche attraverso il modello del “co-creiamo e corrischiamo”. Non imponiamo soluzioni standardizzate; costruiamo insieme ai nostri partner progetti su misura che tengano conto del contesto sociale e territoriale in cui operano.

Un motore per l’innovazione internazionale

Questo traguardo arriva in un momento di forte espansione. Con la nascita di Sagres Advisory Iberica a gennaio 2026 e Sagres Advisory Belgium, stiamo portando la nostra visione di business sostenibile oltre i confini nazionali, verso l’Europa.

L’internazionalizzazione non è solo una sfida geografica, ma una sfida di valori: esportare un modello dove l’Intelligenza Artificiale agisce come supporto tecnologico, lasciando all’essere umano il compito fondamentale di gestire l’emozione, l’empatia e la risoluzione dei problemi complessi.

Verso il futuro

Il 2026 ci vede pronti a nuove sfide e lo score ESG “B” è la bussola che ci indica che la direzione è quella corretta: quella in cui l’etica non è un costo, ma il motore più potente per la crescita sostenibile e l’innovazione reale.