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Sagres ha ottenuto la certificazione sulla norma volontaria ISO/IEC 27001

Sagres ha appena ottenuto la certificazione sulla norma volontaria ISO/IEC 27001 che è l’unica norma internazionale soggetta a verifica e certificabile che definisce i requisiti per un SGSI (Sistem…

“Nel cuore della vita” l’ultimo libro di Mons. Nunzio Galantino è stata un’occasione di attenta riflessione, anche sul nostro modo di lavorare.

“Per imparare a conoscere meglio noi stessi, dobbiamo allora provare ad ascoltare davvero la nostra voce, a leggere con attenzione il modo con cui entriamo in relazione con gli altri”. Monsignor N…

Sagest: il Software per la gestione del Credito Commerciale. Intervista ad Annalisa Gravina

Annalisa Gravina in questa intervista ci parla di Sagest®: un software innovativo codificato per il recupero del credito. Il gestionale è creato e ideato dai nostri ingegneri informatici e dai nost…

Customer Experience: ascoltare la Voce del Cliente #3

In questa ultima parte di intervista Sergio Rossini, direttore della Customer Experience, conclude il suo discorso sull’importanza della VoC – Voice of the Customer; analizzando i sistemi che aiuta…

BCC Terra di Lavoro e Sagres: investono nell’ultimo libro di Mons. Nunzio Galantino

“Nel cuore della Vita”; idee per prendersi cura del mondo. COMUNICATO STAMPA Casagiove 09.12.2022 “Stiamo perdendo il senso più profondo delle parole col rischio di diventare anime afone. Per impar…

Sagest: Il software di Sagres per la gestione del credito commerciale ottiene il copyright

Il nostro software gestionale proprietario Sagest ha ottenuto il marchio per i diritti d’autore ® dalla Società Italiana degli Autori e degli Editori (SIAE). La domanda di deposito del copyright pe…

Intervista a Danilo Calabrò: Customer Experience nel B2b

Danilo Calabrò, CEO di Schindler Italia, durante il Convegno Finale del Tavolo di Lavoro sulla “Customer Experience nel B2b: ai blocchi di partenza” organizzato da Osservatori Digital Innovation, r…

La Gestione del Credito Commerciale per le Utilities durante la crisi energetica

In questa prima parte di intervista Giacomo De Felice, amministratore unico, ci racconta come Sagres mette in atto le sue strategie in relazione all’aumento inflazionistico per la Gestione del Cred…

Gestione del Credito Commerciale & Customer Experience – Intervista doppia #2

Nella seconda parte dell’intervista sulla Gestione del Credito Commerciale e della Customer Experience, Giacomo De Felice, amministratore unico, e Sergio Rossini, direttore Customer Experience, ill…
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Gestione del Credito Commerciale & Customer Experience – Intervista doppia #1

Giacomo De Felice, amministratore unico, e Sergio Rossini, grande esperto di Customer Experience, ci parlano di due argomenti fondamentali e che si mixano in Sagres: la Gestione del Credito Commerc…

Customer Centricity – “PIG Strategy”

Sampson Lee nel suo libro “Pain Is Good” paragona il concetto di Customer Centricity a quello della Customer Experience, illustrandone le criticità e ponendo una visione innovativa sulla CX. La Cus…

Certificazione d’argento EcoVadis 2022

Siamo onorati di aver ricevuto la medaglia d’argento 2022 da EcoVadis, per la valutazione delle pratiche aziendali. EcoVadis è una delle più importanti piattaforme internazionali di rating, che ana…

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