Contact Center: il viaggio del cliente tra BOT ed umani
Data e Luogo: Aprile 21, 2025 – Webinar Online
Informazioni dell’evento
Scopri come ottimizzare il percorso del cliente nel contact center, integrando al meglio l’efficienza dei BOT con l’empatia degli operatori umani. Un webinar essenziale per chi vuole offrire un’esperienza cliente eccellente.
Relatore: Raffele Fierro, General manager Sagres SpA
